Tani kurier VIP-paka z Nowej Soli - sprawdzony dostawca Twoich przesyłek!

Nadawanie paczki

Szczegóły paczki

Paczka o podanych wymiarach i wadze nie jest obsługiwana i nie może zostać nadana.

Wymiary

cm

cm

cm

Kształt niestandardowy

Nie będący prostopadłościanem, np. kształt walca, stożka etc.

Ilość paczek

szt.

Waga

kg

Ubezpieczenie
(Do 5000zł)

zł

Data odbioru

Nie można nadać paczki w przeszłości.

Nie można nadać paczki w weekend.

Zlecenia dla tego samego dnia przyjmowane są do godziny 12:00.

Przybliżona godzina odbioru

8:00 - 12:00 12:00 - 16:00 16:00 - 18:00 12:00 - 18:00

Dokumenty zwrotne

Pobranie

(Do 5000zł)

Kwota pobrania

zł

Nr konta

Numer konta bez spacji. Przy wklejeniu zostaną automatycznie usunięte.

Uwagi

W treści uwag nie używaj znaków specjalnych.

Dalej (nadawca)

Dane Nadawcy

Imię i nazwisko

Firma

Nazwa firmy

NIP

Wprowadź nr NIP bez kresek.

Ulica

Nr

Miasto

Kod

Kraj

Telefon

Email

Powrót (paczka) Dalej (odbiorca)

Dane Odbiorcy

Imię i nazwisko

Nazwa firmy

Ulica

Nr

Miasto

Kod

Kraj

Telefon

Email

Powrót (nadawca) Dalej (podsumowanie)

Podsumowanie

Dane nadawcy

Szczegóły paczki

Dane odbiorcy

Powrót (odbiorca)

Zleć nadanie przesyłki

Po kilknieciu przycisku "Zleć nadanie przesyłki" informacja zostanie przesłana do VipPaka w celu realizacji przesyłki.

Zwrotnie otrzymasz wszelkie niezbędne informacje na temat możliwości realizacji przesyłki, płatności.

Realizacja zlecenia ropocznie się jedynie po dokonaniu prawidłowej płatności.

Regulamin

§ 1

Warunki wykonywania usług w zakresie przesyłania i doręczania przesyłek określają zasady współpracy pomiędzy firmą „VipPaka”, osobami którymi firma się posługuje przy wykonywaniu usługi i jej agentami, zwanymi dalej „VipPaka”, a jej klientami, nie będącymi konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia 16.02.2007r. o ochronie konkurencji i Konsumentów ( Dz. U.07.50.331) zwanymi dalej Zleceniodawcą oraz Odbiorcami przesyłek, w procesie przesyłania i doręczania przesyłek w obrocie krajowym i międzynarodowym.

§ 2

Dowodem zawarcia umowy o świadczenie usług jest aktualnie stosowany Protokół Przekazania „VipPaka” Zleceniodawca podpisując Protokół Przekazania, potwierdza zgodność deklarowanych danych ze stanem faktycznym, jak również znajomość niniejszych Warunków, które z momentem podpisania Protokołu Przekazania „VipPaka” stają się dlań wiążące.

§ 3

1. Zleceniodawca jest zobowiązany oddać przesyłkę „VipPaka” w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytku i uszkodzenia.
2. Przesyłki, które ze względu na swoje właściwości lub zawartość wymagają opakowania, Zleceniodawca zobowiązany jest oddać w opakowaniu. Opakowanie powinno między innymi:
   a) być zamknięte i zabezpieczone skutecznym środkiem, takim jak taśma samoprzylepna, plomby czy pieczęcie lakowe.
   b) być odpowiednio wytrzymałe;
   c) uniemożliwić dostęp do zawartości lub pozostawienia widocznych śladów;
   d) być opisane, gdy wymagają tego właściwości lub zawartość przesyłki, poprzez oznakowanie, np.:„Ostrożnie szkło”, „Góra / dół”, „ Nie przewracać” itp. W opakowaniu przesyłki nie wolno stosować zabezpieczeń mogących uszkodzić ta i inne przewożone przesyłki.

§ 4

W przypadku obsługi Klientów posiadających podpisaną stałą umowę z „VipPaka”, nie przyjmuje do przemieszczenia Paczek, których wartość przewyższa równowartość 5.000 zł chyba, że chyba, że odrębne pisemne ustalenia pomiędzy klientem a „VipPaka” dokonane co najmniej na trzy ( 3 ) dni robocze przed nadaniem Paczki stanowią inaczej. W przeciwnym razie rozumie się, iż rzeczywista i całkowita wartość Paczki w żadnym wypadku nie przekracza kwoty 5.000 zł.

§ 5

W przypadku obsługi Klientów nie posiadających podpisanej umowy z „VipPaka”, regulujących należność za usługę gotówką „VipPaka”, których wartość przewyższa równowartość 1.000 zł, chyba, że odrębne pisemne ustalenia pomiędzy klientem a „VipPaka” dokonane co najmniej na trzy ( 3 ) dni robocze przed nadaniem Paczki stanowią inaczej. W przeciwnym razie rozumie się, iż rzeczywista i całkowita wartość Paczki w żadnym wypadku nie przekracza kwoty 1.000 zł.

§ 6

Klient zlecając „VipPaka” Usługę wyraża zgodę na świadczenie Usług i Usług Dodatkowych w oparciu o postanowienia Regulaminu, stanowiące ogóle warunki umów w rozumieniu postanowień art. 384 K.c. Klient może zapoznać się z aktualnie obowiązującym artykułem dostępnym na stronie internetowej www.VipPaka.pl

§ 7

Kurier odbierający przesyłkę nie jest upoważniony do dokonywania ani przyjmowania zmian lub uzupełnień warunków określonych w Regulaminie i Umowie.

§ 8

Odmowa wykonania Usługi przez „VipPaka”

1. ”VipPaka” odmawia zawarcia umowy albo może odstąpić od wykonania usługi po zawarciu umowy jeżeli:
   a) przesyłka zawiera rzeczy niebezpieczne lub mogące wyrządzić szkodę osobom lub mieniu, w tym szczególności; materiały łatwopalne, wybuchowe lub radioaktywne, substancje żrące lub cuchnące, broń amunicję;
   b) przesyłka zawiera narkotyki lub leki i środki psychotropowe, za wyjątkiem przedmiotów wysyłanych w celach naukowych lub medycznych przez ustawowo to tego upoważnione instytucje;
   c) przesyłka zawiera żywe rośliny i zwierzęta;
   d) przesyłka zawiera zwłoki, szczątki ludzkie lub zwierzęce;
   e) przesyłka ma na opakowaniu lub w widocznej części zawartości napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo;
   f) przesyłka, która ze względu na swoje właściwości uniemożliwia wykonanie usługi przy użyciu posiadanych środków i urządzeń transportowych;
   g) przesyłka zawiera dzieła sztuki, antyki, kamienie i metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci lub formie, waluty, zbywalne papiery wartościowe, certyfikaty i jakiekolwiek inne walory zbywalne;
   h) przesyłka, która z mocy ogólnych przepisów prawa nie może być przewożona.
   i) przesyłka jest w opakowaniu mogącym zabrudzić lub w inny sposób uszkodzić pozostałe przesyłki;
   j) przesyłek w obrocie międzynarodowym zawierających rzeczy wymagających specjalistycznych badań fitosanitarnych;
   k) rzeczy wyłączonych z przewozu lotniczego na mocy obowiązujących przepisów prawa w przypadku przemieszczania kombinowanego lotniczo - drogowego;
   l) ze względu na przepisy ustawy Prawo pocztowe, przewóz przesyłek jest zabroniony lub tez ustawa przewiduje wyłączność świadczenie określonych usług przez operatora publicznego( tj. Dz. U. Z 2008r., Nr 189, poz. 1159)
2. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Zleceniodawcę postanowień punktu 1, zapłaci on karę pieniężną w wysokości 5.000 z, należnej „VipPaka” z tytułu przewozu przesyłki. „VipPaka” ma prawo potrącić wierzytelność przysługującą z tytułu w/w kary pieniężnej z wierzytelnością Reklamującego lub tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przewozu.

§ 9

1. Nadawca zobowiązuje się, zapewnia i gwarantuje, że:
   a) przesyłka została właściwie opisana w Protokole Przekazania i że adres Odbiorcy został w nim dokładnie, czytelnie wypełniony, paczki oklejone zostały właściwymi naklejkami adresowymi.
   b) zamawiane Usługi dodatkowe zostały zamieszczone na Protokole Przekazania oraz na naklejce adresowej.
   c) zwrotny dokument, objęty usługą dodatkową ZPO, został w sposób widoczny umieszczony na zewnątrz Paczki.
   d) w każdym przypadku wartość Paczki nie przekracza kwoty wskazanej w postanowieniach § 4 i 5.
   e) dokonał pisemnego zawiadomienia i uzyskał od VipPaka , na minimum 3 dni przed nadaniem Paczki, pisemne potwierdzenie przyjęcia zlecenia przewozu przesyłki, której deklarowana wartość jest wyższa niż wskazana w postanowieniach § 4 i 5.
   f) na Protokole Przekazania w sposób prawidłowy zostały zaznaczone Przesyłki, dla których zamawiane są usługi dodatkowe.
   g) na Przesyłce i Protokole Przekazania podano numer telefonu Nadawcy i Odbiorcy, datę nadania Przesyłki i oznaczenia odpowiednio 12.00 – Service, Sobota – ( jeżeli dotyczy )
   h) Przesyłka ( Paczka ) została właściwie opakowana w sposób zabezpieczający ją przed utratą , ubytkiem lub uszkodzeniem oraz umożliwiający wydanie jej Odbiorcy bez ubytku lub uszkodzenia; w szczególności opakowanie powinno być odpowiednio zamknięte i zabezpieczone ( w postaci plomb, pieczęci lakowych, taśm samoprzylepnych lub nalepek itp.) w sposób umożliwiający dostęp do zawartości Przesyłki ( Paczki ) bez pozostawienia widocznych śladów a także posiadać odpowiednie zabezpieczenie wewnętrzne umożliwiające przesuwanie się zawartości Przesyłki ( Paczki ).
   i) na opakowaniu Przesyłki ( Paczki ) zostało umieszczone oznakowanie wskazujące na specjalny charakter lub właściwości na jej zawartość;
   j) zawartość Przesyłki ( Paczki ) nie stanowią rzeczy wyłączone z Usługi, zgodnie z § 8.
   k) załączyl do Przesyłki( Paczki ) komplet dokumentów wymaganych do dokonania prawidłowej odprawy celnej zgodnie z przepisami oraz specyfikację towarów znajdującą się w Przesyłce ( Paczce ) przemieszczanej w sposób kombinowany lotniczo – drogowy.
   l) dane dotyczące Paczek i Usług oraz Usług Dodatkowych, wprowadzone do systemu komputerowego zintegrowanego z systemem „VipPaka” zostaną przekazane w formie elektronicznej do „VipPaka” najpóźniej w dniu nadania.
   m) gabaryty Paczki nie przekraczają dopuszczalnych gabarytów.
   n) Przesyłka ( Paczka) nadaje się do automatycznej obsługi przy przeładunku i sortowaniu.
2. Klient zwalnia „VipPaka” w pełnym zakresie od wszelkiej odpowiedzialności – to jest zarówno od odpowiedzialności wobec osób trzecich, jak i wobec Klienta – za wszelkie szkody wynikłe z niezawinionego naruszenia przez Klienta obowiązków wskazanych w postanowieniach ust.1. Klient odpowiada ponadto wobec „VipPaka” oraz osób trzecich za wszelkie szkody poniesione przez„VipPaka” oraz osoby trzecie wskutek zawinionego lub niezawinionego naruszenia przez Klienta obowiązków wskazanych w postanowieniach ust. 1. Klient zobowiązany jest naprawić wszelkie szkody poniesione przez „VipPaka” lub osoby trzecie w wyniku zawinionego lub niezawinionego naruszenia przez Klienta obowiązków wskazanych w ust. 1 Obowiązki wskazane w niniejszym ustępie obejmują także zobowiązanie Klienta do naprawienia szkody w postaci kar administracyjnych oraz innych o podobnym charakterze, jak i do poniesienia kosztów prowadzenia postępowań w ich przedmiocie.

§ 10

Nadanie przesyłki:

1. Przesyłka ( Paczka ) może być przyjęta do przemieszczenia i doręczenia w sposób następujący: W Filii – Nadawca sam dostarcza Przesyłkę, u Nadawcy – Przesyłkę odbiera Kurier na podstawie wcześniejszego zgłoszenia w siedzibie firmy.
2. Dowodem przyjęcia Przesyłki ( Paczki ), a także zawarcia Umowy o świadczenie Usług i Usług Dodatkowych jest dokument Protokół Przekazania, podpisany przez Nadawcę i „VipPaka” ( Kuriera ). Kopie tego dokumentu podpisana przez „VipPaka” ( Kuriera ) otrzymuje Nadawca. W razie niezgodności pomiędzy treścią zlecenia Klienta, a treścią Protokołu Przekazania, wiążącą dla „VipPaka” jest informacja zawarta na Protokole Przekazania, chyba, że strony postanowią w Umowie inaczej.
3. „VipPaka” może odmówić zawarcia Umowy o świadczenie Usługi, bądź odstąpić od jej wykonywania, jeżeli Przesyłka ( Paczka):
   a) zawiera rzeczy wyłączone do przyjęcia i przemieszczenia, określone wyżej w § 8.
   b) nie spełnia określonych przez „VipPaka” Przesyłki ( Paczki ) do przemieszczenia i doręczenia na zasadzie domniemania, że jej opakowanie i zawartość odpowiada warunkom zawartym w Regulaminie.
4. Przyjęcia przez „VipPaka” Przesyłki ( Paczki ) do przemieszczenia i doręczenia nie uzasadnia domniemania, że jej opakowanie i zawartość odpowiada warunkom zawartym w niniejszym opracowaniu.
5. „VipPaka” może przyjąć do przemieszczenia i doręczenia Przesyłkę ( Paczkę ) niespełniającą warunków określonych w § 9 lit. h- tylko, jeżeli tak opakowana Przesyłka nie stanowi zagrożenia dla innych Przesyłek , osób lub mienia. W takim przypadku Nadawca przejmuje na siebie odpowiedzialność za szkodę mogącą z tego tytułu wyniknąć, a także za ewentualne uszkodzenia lub ubytek zawartości Przesyłki w czasie jej przemieszczania oraz za opóźnienie w jej dostarczeniu spowodowane potrzebą ewentualnego zabezpieczenia Przesyłki, które dokonane będzie na koszt Nadawcy.
6. Od momentu przyjęcia Przesyłki ( Paczki ) do przemieszczenia, aż do chwili jej doręczenia „VipPaka” może dokonać sprawdzenia, czy Przesyłka (Paczka )odpowiada oświadczeniom Nadawcy zawartym w Protokole Przekazania; w szczególności czy zadeklarowana zawartość przesyłki, lub jej waga ( masa) odpowiadają rzeczywistej, czy nadana Przesyłka nie podlega wyłączeniu z Usługi, a także sprawdzenia zabezpieczenia rzeczy wewnątrz opakowania. Koszty sprawdzenia obciążają Przesyłkę. Do sprawdzenia stosuje się odpowiednio przepisy ustawy – Prawo pocztowe. „VipPaka” po dokonaniu sprawdzenia pisemnie informuje nadawcę o przeprowadzonych czynnościach.

§ 11

Wydanie przesyłki:

1. Zasada jest doręczenie Przesyłki ( Paczki ) Krajowej Odbiorcy Miejscu Dostawy wskazanym w Protokole Przekazania, do godziny 16.00 następnego dnia roboczego po dniu nadania przesyłki, chyba że uzgodniono Usługę dodatkową 12.00 - Service, Sobota – Service z zaznaczeniem jej w Protokole Przekazania.
2. Nadawca, zlecając wykonanie usługi może udzielić dyspozycji zamieszczonej w Protokole Przekazania, wskazującej na odbiór Przesyłki ( Paczki ) w Filii „VipPaka” ( odbiór własny przez Odbiorcę)
3. Doręczenie Przesyłki ( Paczki ) Odbiorca potwierdza własnoręcznym czytelnym podpisem złożonym na urządzeniu elektronicznym ( skanerze) lub na papierowej wersji listy doręczeń - z podaniem godziny odbioru i pieczątka firmową. Nadawca wyraża zgodę na wykorzystanie wydruku podpisu odbiory z urządzenia elektronicznego – jako wyłącznego dowodu doręczenia Przesyłki przez „VipPaka” nie będzie zgłaszać zastrzeżeń do takiej postaci dowodu, tylko z tego powodu, że podpis Odbiorcy jest pozyskiwany i przechowywany przez „VipPaka” w formie elektronicznej.
4. „VipPaka” przysługuje prawo sprawdzenia tożsamości osoby Odbiorcy przez porównanie danych zawartych w Protokole Przekazania z danymi zawartymi w dokumentach identyfikacyjnych ( np. dowód osobisty, paszport, prawo jazdy )
5. Odbiorca nie może dokonać otwarcia Przesyłki ( Paczki ) przed potwierdzeniem doręczenia Przesyłki ( Paczki ) na Liście doręczeń i uregulowania ciążących na niej należności.
6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub ubytku Przesyłki ( Paczki ) przed jej wydaniem Odbiorcy, Kurier dostarczający Przesyłkę (Paczkę) przystępuje niezwłocznie do sporządzenia protokołu o stanie przesyłki ( Paczki ) ( protokołu szkodowego). Sporządzenia protokołu szkodowego może żądać także Odbiorca, jeżeli twierdzi on, że Przesyłka (Paczka) została naruszona. Protokół szkodowy podpisują Kurier i Klient, a kopie protokołu otrzymuje Odbiorca oraz Klient, jeśli nie jest on Odbiorcą.
7. W razie nieobecności Odbiorcy w Miejscu Dostawy, a dla Usług dodatkowych 10.00- Service, 12.00- Service, Sobota – Service, także w czasie określonym w Protokole Przekazania, Kurier pozostawia Awizo wskazujące czas dokonania próby doręczenia Przesyłki ( Paczki ) z zaznaczeniem terminu ponownej próby jej dostarczenia. W takim przypadku Przesyłka(Paczka) pozostaje w magazynie „VipPaka” przez 11 dni roboczych od daty pierwszej nieobecności Klienta, a następnie „VipPaka” zwraca przesyłkę Nadawcy na koszt Klienta.
8. W razie gdy Odbiorca odmawia przyjęcia Przesyłki, albo z innych przyczyn niezależnych od „VipPaka” nie może doręczyć Przesyłki, „VipPaka” zwraca przesyłkę Nadawcy na koszt Klienta.
9. Odmowa uregulowania należności ciążących na Przesyłce oraz Odbiorcę traktowana jest jako odmowa przyjęcia Przesyłki, „VipPaka” w takim przypadku zwraca przesyłkę Nadawcy, koszty przemieszczenia w obie strony ponosi Klient.
10. Odbiorca ( lub Nadawca w przypadku zwrotu do niego Przesyłki ) odmawiający przyjęcia Przesyłki zobowiązany jest podać przyczynę odmowy i złożyć swój podpis, pieczątkę firmową w przypadku papierowej Listy doręczeń. Jeżeli Odbiorca nie poda przyczyny i nie złoży podpisu i pieczątki firmowej , Kurier „VipPaka” wpisuje na dokumencie papierowym Lista doręczeń przyczynę odmowy oraz składa swój podpis. Przypadku urządzenia elektronicznego kurier „VipPaka” wprowadza nazwisko osoby odmawiającej.
11. Przesyłka, która nie została doręczona Odbiorcy w Miejscu Dostawy wskazanym w Protokole Przekazania w ciągu 30 dni od daty jej nadania uważa się za utraconą.
12. W przypadku nieobecności Odbiorcy w Miejscu Dostawy, „VipPaka” uprawniony jest do wydania Przesyłki osobie czynnej w bezpośrednim sąsiedztwie Miejsca Dostawy, przy czym w Miejscu Dostawy w sposób zwyczajowo w sposób zwyczajowo przyjęty pozostawia się pisemną informację o miejscu lub osobie, w którym lub której wydano Przesyłkę ( „ Doręczenie Zastępcze ) Doręczenie zastępcze wykonane z zachowaniem warunków wskazanych w zdaniu poprzedzającym stanowi prawidłowe wykonanie Usługi.

§ 12

Odpowiedzialność „VipPaka”

1. „VipPaka” odpowiada z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenia Usługi i Usług dodatkowych na zasadach wynikających z Regulaminu, Prawa pocztowego, Kodeksu cywilnego, oraz innych właściwych przepisów prawa.
2. „VipPaka” odpowiada za utratę, ubytek lub odszkodowanie Przesyłki powstałe w czasie od jej przyjęcia do przemieszczania, aż do dostarczenia ( wydania), a także za zwłokę w wykonaniu Usługi.
3. „VipPaka” nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli utrata, ubytek lub uszkodzenie Przesyłki, albo zwłoka w realizacji Usługi i Usług dodatkowych powstały w szczególności:
   a) z przyczyn występujących po stronie Nadawcy albo Odbiorcy, lub osoby trzeciej, które te osoby się posługiwały, nie wywołanych winą „VipPaka”
   b) z właściwości rzeczy nadanych do przemieszczenia,
   c) wskutek działania Siły wyższej,
   d) z nadania przez Nadawcę pod nazwa niezgodną z rzeczywistością, nieścisłą lub niedostateczną rzeczy, które „VipPaka” zgodnie z przepisami lub regulaminem nie przyjmuje do przemieszczenia.
   e) z braku, niedostateczności lub wadliwości opakowania Paczki ( Przesyłki) narażonych w ten sposób na uszkodzenie lub ubytek zawartych w niej rzeczy.
   f) z niedostateczności lub niedokładności oznakowania Paczki ( Przesyłki )
   g) ze szczególnej podatności przemieszczanych rzeczy za szkodę wskutek wad lub naturalnych ich właściwości.
   h) z załadowania, rozmieszczenia, wyładowania Przesyłki przez Nadawcę, Odbiorcę albo przez osoby działające na rachunek Nadawcy lub Odbiorcy.
   i) niedostateczności lub wadliwości cech, lub numerów na sztukach Paczek ( Przesyłki)
   j) z jakiejkolwiek innej przyczyny wynikłej bez winy „VipPaka”
4. VipPaka” nie odpowiada za ubytek Przesyłki, której wagi lub liczby sztuk rzeczy w niej zawartej nie sprawdził w chwili przyjęcia, jeżeli dostarczy ja bez śladów naruszenia opakowania zabezpieczającego przez nadawcę plombą, pieczęcią lakową taśmą Nadawcy lub w inny podobny trwały sposób.
5. „VipPaka” odpowiada wyłącznie za rzeczywiste udowodnione straty poniesione przez Klienta wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania usługi z wyłączeniem utraconych korzyści, zysków lub dochodu przez Klienta lub osobę trzecią, chyba że spowodowane one zostały winą umyślną „VipPaka”
6. W obrocie krajowym, w każdym przypadku odpowiedzialność „VipPaka” jest ograniczona do wysokości wartości Przesyłki, na przyjecie której wyraził zgodę stosowanie do postanowień niniejszego Regulaminu.
7. Jeżeli strata jest skutkiem okoliczności, za które „VipPaka” odpowiada w części, wówczas jego odpowiedzialność jest ograniczona do zakresu, w jakim te okoliczności wpłynęły na powstanie straty.
8. W obrocie krajowym z zastrzeżeniem ust. 6 powyżej, wysokość odszkodowania za utratę lub ubytek Przesyłki nie może przewyższać zwykłej wartości rzeczy zawartych w Paczce (Przesyłce). Odkodowanie wypłacane będzie według wartości rzeczy netto bez podatku VAT. W przypadku udokumentowania wysokości szkody w obrocie krajowym w walucie obcej, odszkodowanie obliczone zostanie według średniego kursu NBP tej waluty z dnia nadania Przesyłki.
9. W razie uszkodzenia Przesyłki odszkodowanie ustala się w wysokości odpowiadającej procentowemu obniżeniu wartości.
10. Oprócz odszkodowania określonego w ust. 8 i 9 oraz ust. 14 poniżej, „VipPaka” zwraca opłatę za transport w pełnej wysokości – w razie utraty Przesyłki, w odpowiedniej części – w razie ubytku , a w razie uszkodzenia – w wysokości odpowiadającej procentowemu obniżeniu wartości.
11. W razie zwłoki w dostarczeniu Przesyłki ,VipPaka” obowiązany jest zapłacić odszkodowanie w rzeczywistej wysokości, jednak nie wyższej niż wysokość wynagrodzenia za usługę, z której wykonaniem się spóźnił.
12. „VipPaka” odpowiada za utratę, niewykorzystanie lub nie należyte wykorzystanie dokumentów wypełnionych i załączonych przez Nadawcę do Protokołu Przekazania, chyba że nie ponosi winy. Odpowiedzialność „VipPaka” za udowodnione szkody w takim przypadku ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za Usługę, do wykonania której dokumenty zostały załączone.
13. W przypadku odstąpienia od Umowy przez Nadawcę z przyczyn leżących po stronie „VipPaka”, odpowiedzialność „VipPaka” za udowodnioną szkodę z tego tytułu ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usług, od wykonania której Nadawca odstąpił.
14. W obrocie międzynarodowym odpowiedzialność „VipPaka” za utratę, uszkodzenia lub ubytek Przesyłki nie może przewyższać kwoty 8.33 SDR za każdy kilogram brakującej wagi brutto, jednakże nie więcej niż rzeczywista wartość przesyłki. Przeliczenie powyższej kwoty na złote następuje według średniego kursu NBP z dnia nadania przesyłki do przemieszczenia.
15. „VipPaka” w każdym przypadku ponosi odpowiedzialność do wysokości kwoty wskazanej w postanowieniach pkt. III ust. 2 i 3 oraz pkt. 4 ust. 1 lit. d) Regulaminu, chyba, ze przewóz Przesyłki o większej wartości wyraził pisemną zgodę przed nadaniem Przesyłki. W przypadku gdy uprawniona do odbioru odszkodowania była inna osoba aniżeli Klient, Klient zobowiązuje się zwolnic „VipPaka” z odpowiedzialności wobec niej poprzez zapłatę odszkodowania.

§ 13

Odpowiedzialność za Usługi Dodatkowe:

1. Odszkodowanie należne od „VipPaka” za opóźnienia w realizacji usług 12.00 - Service, Sobota – Service ograniczona jest do wysokości udowodnionej szkody, nie wyższej jednak niż należność z tytułu opłatę za te usługę.
2. W przypadku, gdy Klient udowodni poniesioną szkodę, „VipPaka” odpowiada za realizację usługi DLM – CASH maksymalnie do wysokości kwoty, do pobrania której był zobowiązany z tytułu zleconej usługi dodatkowej DLM - CASH, z zastrzeżeniem że szkody nie stanowi nie pobrana od Odbiorcy kwota.
3. „VipPaka” zobowiązany jest do przekazania Klientowi kwoty pobranej w ramach usługi DLM – CASH, w terminie 7 dni roboczych od daty jej pobrania od Odbiorcy, przy czym dzień zapłaty przyjmuje się dzień obciążenia rachunku bankowego „VipPaka”.
4. W razie nie wykonania usługi ZPO i powstania stąd szkody u Nadawcy, „VipPaka” zobowiązuje się zapłacić odszkodowanie w wysokości nie wyższej niż należność za usługę ZPO.

§ 14

Odpowiedzialność Nadawcy:

1. Nadawca odpowiada wobec „VipPaka” za szkody wyrządzone osobom, wyposażeniu, innym Przesyłkom, jak również za wszelkie szkody wynikłe:
   a) z podania w Protokole Przekazania lub w innej formie wskazań i oświadczeń niezgodnych z rzeczywistością, nieścisłych, niedostatecznych lub wpisanych w niewłaściwym miejscu, a także brak, niekompletność lub nieprawidłowość wymaganych dokumentów.
   b) z wadliwego stanu Przesyłki, braku wątpliwości jej opakowania, albo nienależytego wykonania czynności załadunkowych.
2. Nadawca jest odpowiedzialny wobec „VipPaka” za niewłaściwe wypełnienie dokumentów, na podstawie których ma być wykonaną Usługa, w tym za wpisanie danych niezgodnych z rzeczywistością, nieścisłych, niepełnych lub wpisanych w niewłaściwych miejscach. Nadawca odpowiada także za brak wymaganych dokumentów, jeżeli przyczyna braku leży po jego stronie. Klient odpowiada także za błędne lub nieścisłe informacje podane „VipPaka” w innej formie.
3. W Przypadku gdy Klient nie dopełni obowiązku, w o którym mowa § 9 lit. l „VipPaka” nie bierze odpowiedzialności za realizacje Usługi oraz usług dodatkowych oraz zastrzega sobie prawo do zatrzymania Paczki do czasu otrzymania poprawnych danych.

§ 15

Dochodzenie roszczeń, reklamacje:

1. Roszczenia z tytułu nienależytego wykonania umowy o świadczenie Usługi Wygasają wskutek przyjęcia Przesyłki bez zastrzeżeń. Nie dotyczy to jednak roszczeń z tytułu niewidocznych w chwili wydania ubytków lub uszkodzenia zgłoszonego na piśmie przez Odbiorcę (lub Nadawcę ) w przypadku zwrotu przesyłki ) do „VipPaka” nie później jednak niż w ciągu 7 (siedmiu) dni od dnia przyjęcia Przesyłki. Odpowiedzialność „VipPaka” w takim przypadku zachodzi tylko wtedy gdy Klient udowodni, ze do szkody doszło w czasie do przyjęcia przesyłki do przemieszczania, aż do chwili jej wydania.
2. Reklamacje z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie Usług i Usług dodatkowych może składać wyłącznie Klient , który zlecił ich wykonanie. Reklamacje złożone przez inne osoby zostaną im zwrócone z pouczeniem osoby uprawnionej do złożenia reklamacji. Reklamacje należy składać na piśmie pod adresem „VipPaka” w terminie 30(trzydziestu) dni, a w razie utraty Przesyłki – w terminie 45 (czterdziestu pięciu) dni licząc od dnia przyjęcia Przesyłki przez „VipPaka” do przemieszczenia, pod rygorem utraty prawa do ewentualnych roszczeń.
3. Reklamacja powinna być rozpatrzona& terminie 90 dni od daty wniesienia reklamacji.
4. Jeżeli z reklamacją występuje inna osoba niż Klient, który zlecił Usługę, powinna ona dołączyć dokument przelewu praw, albo pełnomocnictwo. Nie dotyczy do zakładu ubezpieczeń występującego wobec „VipPaka” z roszczeniem zwrotnym.
5. Reklamacja powinna zawierać:
   a) oznaczenie firmy, siedziby i adresu reklamującego oraz numer rachunku bankowego, na który należy przelać ewentualne odszkodowanie,
   b) kwotę roszczenia wraz z uzasadnieniem,
   c) odpowiednie dokumenty uzasadniające wysokość roszczenia ( oryginał faktury VAT, zakupu lub kopia potwierdzenia za zgodność z oryginałem, kalkulacja kosztów wytworzenia, inne dokumenty potwierdzające wysokość roszczenia)
   d) kopię Protokołu Przekazania,
   e) kopię protokołu o stanie Przesyłki/kopie protokołu szkody,
   „VipPaka” może zażądać od reklamującego dodatkowych dokumentów koniecznych do rozpatrzenia reklamacji.
6. Jeżeli reklamacje wniosła osoba nieuprawniona, albo reklamacja nie odpowiada warunkom określonym poniżej, „”VipPaka wezwie reklamującego do jej uzupełnienia w ciągu jednego miesiąca od dnia doręczenia wezwania pod rygorem uznania reklamacji za nie wniesioną. Jeżeli reklamacja zostanie poprawiona lun uzupełniona w terminie, o którym mowa powyżej, 90- dniowy termin przewidziany do rozpoznania reklamacji liczy się od dnia jej uzupełnienia.
7. „VipPaka” zastrzega sobie prawo żądania innych dokumentów niezbędnych do zamknięcia postępowania reklamacyjnego, w szczególności przesłania dowodu uiszczenia opłaty za wykonanie usługi.
8. O wyniku załatwienia reklamacji „VipPaka” zawiadamia reklamującego podając:
   a) w razie uznania roszczenia – uznana kwotę i sposób jej przekazania reklamującemu,
   b) w razie całkowitego lub częściowego nie uznania roszczenia – podstawę prawną odmowy wraz z uzasadnieniem,
9. W przypadku uszkodzenia przesyłki, nadawca zobowiązany jest do jej pozostawienia do dyspozycji „VipPaka” do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.
10. Dochodzenie roszczeń w postępowaniu sądowym przysługuje uprawnionemu po upływie terminu określonego w pkt. 3
11. Wniesienie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty należności z tytułu świadczenia przez „VipPaka” Usług i Usług dodatkowych praz Opłat i Dopłat.

§ 16

Likwidacja przesyłek:

1. „VipPaka” w przypadkach określonych w przepisach jest uprawniony do dokonania likwidacji przesyłki, poprzez jej sprzedaż, nieodpłatne przekazania lub zniszczenie.
2. „VipPaka” zobowiązany jest pisemnie zawiadomić Klienta i planowanym przystąpieniu do likwidacji Przesyłki, wyznaczając Klientowi 10 - dniowy termin przekazania pisemnej dyspozycji na temat wskazanej Przesyłki licząc od daty dostarczenia zawiadomienia. Jeżeli Klient nie przekaże pisemnej dyspozycji w tym terminie „VipPaka” przystępuje do likwidacji Przesyłki. Środki uzyskane z likwidacji zostaną wypłacone osobie uprawnionej po potrąceniu należności „VipPaka”. W tym kosztów likwidacji.

§ 17

Nadawca zobowiązuje się, zapewnia i gwarantuje, że:
a) przesyłka została właściwie opisana w Protokole Przekazania i że adres Odbiorcy został w nim dokładnie, czytelnie wypełniony, paczki oklejone zostały właściwymi naklejkami adresowymi.
b) zamawiane Usługi dodatkowe zostały zamieszczone na Protokole Przekazania oraz na naklejce adresowej.
c) zwrotny dokument, objęty usługą dodatkową ZPO, został w sposób widoczny umieszczony na zewnątrz Paczki.
d) w każdym przypadku wartość Paczki nie przekracza kwoty wskazanej w postanowieniach § 4 i 5.
e) dokonał pisemnego zawiadomienia i uzyskał od VipPaka , na minimum 3 dni przed nadaniem Paczki, pisemne potwierdzenie przyjęcia zlecenia przewozu przesyłki, której deklarowana wartość jest wyższa niż wskazana w postanowieniach § 4 i 5.
f) na Protokole Przekazania w sposób prawidłowy zostały zaznaczone Przesyłki, dla których zamawiane są usługi dodatkowe.
g) na Przesyłce i Protokole Przekazania podano numer telefonu Nadawcy i Odbiorcy, datę nadania Przesyłki i oznaczenia odpowiednio 12.00 – Service, Sobota – ( jeżeli dotyczy )
h) Przesyłka ( Paczka ) została właściwie opakowana w sposób zabezpieczający ją przed utratą , ubytkiem lub uszkodzeniem oraz umożliwiający wydanie jej Odbiorcy bez ubytku lub uszkodzenia; w szczególności opakowanie powinno być odpowiednio zamknięte i zabezpieczone ( w postaci plomb, pieczęci lakowych, taśm samoprzylepnych lub nalepek itp.) w sposób umożliwiający dostęp do zawartości Przesyłki ( Paczki ) bez pozostawienia widocznych śladów a także posiadać odpowiednie zabezpieczenie wewnętrzne umożliwiające przesuwanie się zawartości Przesyłki ( Paczki ).
i) na opakowaniu Przesyłki ( Paczki ) zostało umieszczone oznakowanie wskazujące na specjalny charakter lub właściwości na jej zawartość;
j) zawartość Przesyłki ( Paczki ) nie stanowią rzeczy wyłączone z Usługi, zgodnie z § 8 w szczególności Przesyłka (Paczka) nie zawiera przedmiotów, których posiadanie, wytwarzanie, przetwarzanie, nabywanie, zbywanie lub jakikolwiek obrót jest zabroniony przez przepisy krajowe lub zagraniczne, jest zabroniony, na dowód czego składa oświadczenie w dowolnej formie.
k) załączył do Przesyłki( Paczki ) komplet dokumentów wymaganych do dokonania prawidłowej odprawy celnej zgodnie z przepisami oraz specyfikację towarów znajdującą się w Przesyłce ( Paczce ) przemieszczanej w sposób kombinowany lotniczo – drogowy.
l) dane dotyczące Paczek i Usług oraz Usług Dodatkowych, wprowadzone do systemu komputerowego zintegrowanego z systemem „VipPaka” zostaną przekazane w formie elektronicznej do „VipPaka” najpóźniej w dniu nadania.
m) gabaryty Paczki nie przekraczają dopuszczalnych gabarytów.
n) Przesyłka ( Paczka) nadaje się do automatycznej obsługi przy przeładunku i sortowaniu.
Nadawca zwalnia „VipPaka” w pełnym zakresie od wszelkiej odpowiedzialności – to jest zarówno od odpowiedzialności wobec osób trzecich, jak i wobec Klienta – za wszelkie szkody wynikłe z zawinionego lub niezawinionego naruszenia przez siebie lub Klienta obowiązków wskazanych w postanowieniach niniejszego paragrafu. Nadawca odpowiada ponadto wobec „VipPaka” oraz osób trzecich za wszelkie szkody poniesione przez „VipPaka” oraz osoby trzecie wskutek zawinionego lub niezawinionego naruszenia przez niego obowiązków wskazanych w postanowieniach niniejszego paragrafu. Nadawca zobowiązany jest naprawić wszelkie szkody poniesione przez „VipPaka” lub osoby trzecie w wyniku zawinionego lub niezawinionego naruszenia przez siebie obowiązków wynikających z niniejszego paragrafu. Obowiązki wskazane w niniejszym ustępie obejmują także zobowiązanie Nadawcy do naprawienia szkody w postaci zwrotu zapłaconych kar administracyjnych oraz innych o podobnym charakterze, jak i do poniesienia kosztów prowadzenia postępowań w ich przedmiocie a także zwolnienie z długu wynikłego z naruszenia tych postanowień. Nadawca zobowiązany jest również pokryć koszty poniesione przez VipPaka w ramach prowadzonych z udziałem VipPaka lub któregokolwiek pracownika lub osoby współpracującej postępowań cywilnych, karnych lub administracyjnych związanych z naruszeniem przez Nadawcę postanowień niniejszego paragrafu.

§ 18

Postanowienia końcowe:

• Aktualne treści Regulaminu, Cennika, Taryfikatora, Wykazu i Obszaru wraz z ich każdorazowymi zmianami dostępne są w siedzibie „VipPaka” u każdego z Kurierów, a także są publikowane w Internecie na Stroniewww.przesylkanaczas.eu
• Spory wynikające z Umowy i niniejszego Regulaminu rozpatrywane będą przez Sądy powszechne w Zielona Góra.
• W przypadku gdy Klientem był konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego treść umowy o świadczenie Usługi kształtują postanowienia Regulaminu oraz przepisów wymienionych w § 11 pkt. 1 z uwzględnieniem ochrony konsumenckiej.
• W sprawach innych aniżeli odpowiedzialność za wykonanie Usługi i Usług dodatkowych , jeżeli postanowienia niniejszego Regulaminu oraz przepisów przywołanych w § 11 i 12 nie regulują danej kwestii, odpowiedni zastosowanie znajdują postanowienia Prawa przewozowego (Konwencji CMR).
• Ilekroć w Regulaminie powołano się na Umowę należy przez to rozumieć także pisemną skierowaną przez „VipPaka” do Klienta i przez niego zaakceptowaną, na podstawie której „VipPaka” świadczy Usługi lub Usługi dodatkowe.
• Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie także do umów zawartych przed dniem jego wypowiedzenia, regulujących świadczenie Usług, chyba, że Klient rozwiąże Umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy powinno być doręczone w terminie 30 dni od wprowadzenia w życie Regulaminu.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 01-06-2019 r.

Polityka prywatności

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

Art. 1 DANE OSOBOWE
VipPaka.pl z siedzibą w Zielona Góra, jako Administrator danych osobowych Serwisu, dbamy o bezpieczeństwo udostępnionych nam danych, w szczególności przed dostępem osób nieupoważnionych i zapewnia wszystkim zarejestrowanym użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133, pozycja 883), w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.
Art. 2 KWESTIE TECHNICZNE
Informacje zawarte w logach systemowych mogą zawierać różne dane, np. adres IP. VipPaka.pl z siedzibą w Zielona Góra wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych. Dane powyższe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa w razie naruszenia praw firmy VipPaka.pl, próby włamania lub innego działania na jego szkodę. Niektóre obszary serwisu VipPaka.pl mogą wykorzystywać cookies, czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia niektórych operacji. Pliki cookies wykorzystywane są między innymi do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania użytkownika. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nie usuwanie ich z dysku.
Art. 3 INFORMACJA HANDLOWA
Administrator zastrzega sobie prawo do wysyłania Użytkownikom niezapowiedzianych wiadomości. Zalicza się do nich informacje odnoszące się bezpośrednio do funkcjonowania Serwisu (np. zmiany w funkcjonowaniu), bądź też niekomercyjne listy (np. życzenia, informacje o nowych wiadomościach, komunikaty systemu). Każdy z użytkowników Serwisu ma prawo zastrzec, że nie chce otrzymywać informacji od Serwisu. Wszelkie treści reklamowe związane z działalnością komercyjną Administratora i jego kontrahentów mogą być przesyłane Użytkownikom wyłącznie za ich zgodą, zgodnie z treścią art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.)
Art. 4 ZABLOKOWANIE KONTA
Rozwiązanie umowy przez Użytkownika jest dobrowolne i może nastąpić w każdym czasie pisemnie na adres pocztowy lub e-maila zamieszczone w dziale kontakt. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług skutkuje zablokowaniem Konta.
ART. 5 OPINIE
Po dokonaniu wysyłki, Firma w ramach realizacji umowy z Kupującym może przesłać Kupującemu na adres poczty elektronicznej zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie zobowiązany do jej wypełnienia.
Art. 6 KONTAKT Z NAMI
Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące Regulaminu, Polityki Ochrony Prywatności oraz korzystania z Serwisu prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy zawarty w dziale kontakt.

POLITYKA COOKIE

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies

2. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu VipPaka.pl

4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
d) realizacji zamówień.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) "wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

Informacje w związku z RODO.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) (Dz. Urz. UE L119/1) informujemy, że:

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest "VipPaka" ul. Wrocławska 15, 67-100 Nowa Sól REGON 383170774, NIP 9251911519.

2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z RODO w celu:
a) realizowania i wykonania zawartej z Tobą umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania i wykonywania zawartej z Tobą umowy.
b) wykonania przez Administratora danych osobowych prawnie ciążących na nim obowiązków zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zakresie w jakim przewidują to przepisy szczególne. Dane osobowe będą przechowywane przez okres przewidziany w przepisach szczególnych.
c) wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizowania i wykonania umowy zawartej z Twoim pracodawcą; w celu ustalenia, obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, ochrony osób i mienia należącego do Administratora oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego towarów i usług Administratora. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania i wykonywania zawartej z Twoim pracodawcą umowy; przez okres niezbędny do zapewnienia ochrony osób lub mienia należącego do Administratora bądź przez okres niezbędny do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń.

3. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Będziemy w takim przypadku przekazywać dane osobowe trzem grupom odbiorców:
a) osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,
b) podmiotom przetwarzającym, którym powierzymy przetwarzanie danych osobowych,
c) innym odbiorcom danych np. pośrednikom, rejestrom domen, organom certyfikującym, kurierom, bankom, ubezpieczycielom, kancelariom prawnym, podmiotom windykującym, organom publicznym.

4. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
– dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
– ich sprostowania,
– usunięcia,
– ograniczenia przetwarzania,
– oraz przenoszenia danych.

5. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 2c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 2 jest dobrowolne lecz niezbędne do realizacji zawartej z Tobą umowy, bądź jest niezbędne do realizacji zawartej z Twoim pracodawcą umowy, a ich niepodanie uniemożliwi realizację zawartej umowy.

8. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Dokumenty do pobrania

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Charakterystyka usług